Política de Devolución

En My Smilery, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si tu producto presenta alguna falla de fábrica, ¡no te preocupes! Tenés una devolución sencilla y sin vueltas.

✅ ¿Cuándo puedo hacer una devolución?

Podés solicitar una devolución en los siguientes casos:

• El producto llegó con alguna falla de funcionamiento.
• El producto recibido no coincide con el que pediste.

⏳ ¿Cuánto tiempo tengo para hacer el reclamo?

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el pedido para informarnos sobre cualquier inconveniente. Solo necesitás:

1. Enviar un mail a [email protected]
2. Indicar tu nombre completo, número de pedido y una breve descripción del problema.
3. Adjuntar una foto o video del producto fallado (esto nos ayuda a resolverlo más rápido).

🛡 Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 120 días de garantía por fallas de fábrica. Si durante ese período notás que el producto dejó de funcionar correctamente, escribinos y te ayudamos con el cambio o reparación.

📦 ¿Cómo se hace la devolución?

Una vez validado el reclamo, coordinamos el retiro del producto o te indicamos cómo devolverlo (dependiendo de tu ubicación).

Los costos de envío corren por nuestra cuenta si se trata de una falla de fábrica.

📩 Contacto

Si tenés dudas o necesitás ayuda, podés comunicarte con nosotros:

📧 [email protected]

📱 (opcional: si tenés WhatsApp o redes sociales para contacto rápido, lo podemos sumar)

💙 Gracias por elegirnos y confiar en My Smilery. ¡Estamos para ayudarte!